如何在中国进行直播营销——下篇
我们在上一篇文章对中国的直播营销进行了基本介绍。这一次，我们将集中探讨寻找合适的解决方案以及直播营销的实操流程，以确保您的投资获得最佳回报。
适合直播营销的行业
直播的兴起极大地丰富了消费者的电商体验。观众和播主可以进行实时互动，直播超越了视频营销本身，它打破了第四道墙，可以即时响应客户的问题和需求。消费者反馈的即时性意味着（直播）这个媒介适用于从概念传播到产品发布后任何推广阶段的产品营销。直播作为媒介的灵活性则意味着它适用于各类行业：
零售业
零售业转向线上这一趋势因为新冠疫情危机而加速发展。随着越来越多的零售商开设在线商店，直播可以将人性化的交流带入数字零售。在时尚领域，去年天猫的首个在线上海时装周出现了“即看即买”的时装秀，其中包括像Shushu Tong这样的新兴本土品牌，而路易·威登(Louis Vuitton)则在小红书通过直播展示了其2020年Escale夏季系列的造型技巧。随着淘宝、天猫和京东等所有中国的头部电商平台，以及像抖音等视频流媒体平台全面支持电商，直播数字零售已成为中国市场颇为成熟的数字营销策略。
地产行业
通过将虚拟现实(VR)与直播相结合，地产行业在中国创建了独有的直播营销模式。在中国疫情封锁期间，这是地产行业出售房屋的唯一途径。去年，保利地产通过VR直播在半小时内售出102套公寓，全天直播售出了1000多套。在线“房博会” 房天下去年2月进行了超过12万次直播，吸引了逾500万观众。VR技术使这类地产直播能够提供身临其境的沉浸式看房体验，这对于潜在房主来说是至关重要的体验。
餐饮业
(图片来源：知乎）
如今，外卖服务已完全深入中国人的生活方式，中国的餐饮业已全面数字化。对于餐饮业来说，搭上直播营销的快车才是正确的选择。来自西贝和梅州等主要连锁餐厅的厨师们已经开始通过直播分享制作美食的技巧，以此吸引食客下单外卖或购买半成品。这些产品展示使观众能够与为他们准备食物的厨师更加亲密地互动并建立信任。
上述行业绝不是少数适合直播营销的行业。从上面的实例中我们已经看到，关键在于创造性地制定使直播适于您的行业的策略。无论是通过广为流行的直播游戏活动来销售计算机零件，还是通过直播健身来销售保健食品，找到合适的解决方案至关重要。
这意味着要为您的直播找到合适的平台。
如何入驻主流直播平台
您所选择的直播平台可能会决定您投资回报的成败。确定您要在电商平台（淘宝、天猫、京东等）进行直播，还是嵌入电商功能的直播应用（陌陌、一直播、抖音和快手等），抑或是兼具直播和电商功能的社交媒体（抖音、微博、微信、小红书和美拍等）。
这些平台各有优劣，具体取决于您所在的行业以及您的目标客群集中于哪个平台。由于各个平台的直播功能已颇为成熟，因此最有可能获得成功的直播平台就是您的品牌拥有最多粉丝的平台。
对于所有这些平台，直播功能即是直播应用最直接的功能。而那些具有直播功能的平台，并非所有用户都能立即获得直播功能，直播功能也不会面向所有用户开放。例如，微信的直播功能是通过腾讯直播应用程序实现的，用户必须先下载该应用程序。然后，用户必须通过腾讯授权的服务商验证其营业执照和ID来申请直播权限。另举一例，淘宝的直播服务“淘宝直播”也需要一个专门的应用程序来进行直播，但在中国新冠疫情严重时期一直到2020年2月期间，免除了小商户的注册费。
直播营销要领
选择了平台之后，就该组装直播设备了。
选择意见领袖
(图片来源: https://www.36kr.com/)
意见领袖将帮助您吸引现有用户之外的受众，使直播更具看点，并将您的产品进行本土化展示。
品牌可以选择通过MCN机构或MCN网络寻找意见领袖。尽管MCN一词在西方市场可能有负面的含义，但在中国，它们渗透意见领袖圈层，大多数头部和中部意见领袖只能通过他们所签约的MCN机构才能接触到。 MCN机构帮助意见领袖变得更加专业，并提升他们的影响力，从而扩大其意见领袖网络的整体影响力。
一些MCN机构直接与广告商和视频博主建立联系，并且已经与腾讯、京东等中国本土大企业建立了合作伙伴关系。一个著名的例子是意见领袖代理机构PRAD已经成立十二年多了。此外还有很多专注于特定行业的MCN机构。在时尚界，Beauty Q是一家业务强大的MCN机构，其客户包括Dior、Chanel和Tom Ford等。
联动您的高管人员/设计师
为了建立客户忠诚度和信任度，可以让您的品牌高管人员或设计师参与直播。如果您的公司希望消费者对您的产品及其生态系统拥有长久的忠诚度，那么必须使消费者能够对公司表示信任，并与您的品牌建立长期联系。
这种做法在高科技行业尤为突出，这些行业往往由企业高管主持发布会，不仅建立了消费者对产品的信任，也传播了品牌自身的发展方向。任何大型科技品牌的产品发布会直播总是会有首席执行官发表主题演讲，无论是华为的余承东先生还是苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)。除了科技行业，我们看到采用类似策略的还有中国本土美妆品牌林清轩创始人兼首席执行官孙来春先生，广州医药集团首席执行官李楚源先生和携程网董事长梁建章先生。
品牌销售代表
品牌销售代表在直播营销中发挥着最重要的作用之一——达成交易。观众对更具体的产品技术规格的问题可能对意见领袖来说颇有挑战，对于一家大型公司的首席执行官而言又显得不够正式，而品牌销售代表则处于中间位置。由于他们在实体门店环境中的工作就是与顾客交流并回答顾客的问题，因此品牌销售代表既能提高直播过程中对观众的即时反馈和个性化服务，又不会对所提供的专业知识造成影响。
在有关直播营销的上一篇文章中，我们详细讲解了直播行业，而在这篇文章中，我们分享了在您打开相机并按下录制按钮之前的直播营销之实践方法。从这里开始，您需要着眼于多处细节，找到您的声音和受众。
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